消费既是拉动经济增长的持久动力，也是增进民生福祉、满足群众美好生活向往的关键抓手。今年以来，中国邮政储蓄银行江西省分行（以下简称：邮储银行）江西省分行坚决贯彻落实国家及江西省稳增长、促消费、扩内需系列决策部署，锚定普惠金融定位，聚焦居民多元化、品质化消费需求，深耕非住房消费金融领域，通过产品迭代升级、数字科技赋能、暖心服务深耕三大核心举措，精准覆盖居民购车家装、文旅休闲、教育培训、医疗养老、安居立业等各类消费场景，以精准、普惠、便捷的金融活水，激活全省消费市场活力，助力赣鄱经济高质量发展。截至2026年5月末，该分行非住房消费贷款余额达228亿元，列全省国有大行首位；前5个月新增投放67亿元，为全省消费市场回暖升级注入强劲邮储力量。

专业服务，赋能消费焕新

紧扣江西省居民消费升级、品质消费扩容发展趋势，邮储银行江西省分行立足普惠金融初心，深耕居民消费金融服务领域，持续优化服务体系、迭代服务模式，聚焦群众真实消费需求与资金痛点，不断完善多层次、场景化的民生金融服务格局，切实以金融力量助力提振消费、惠及民生。

该分行围绕家庭大额消费、品质生活升级等民生场景，持续优化金融服务机制，从资金匹配、灵活支用、还款安排等方面提质增效，进一步降低居民融资门槛、减轻家庭阶段性资金周转压力。针对家装购车、子女教育、休闲旅居、医疗康养等多元化消费需求，精准匹配金融支撑，贴合群众阶段性大额支出特点。同时优化资金使用模式，实现按需支取、灵活周转，闲置授信不计息，有效节约居民资金成本，并结合工薪家庭、新市民等群体收入特点，优化长期、弹性还款安排，平滑短期还款压力，让金融服务更加贴合大众生活节奏。

立足全省汽车以旧换新、新能源汽车推广等惠民政策导向，该行深度融入地方促消费工作大局，持续优化汽车消费金融服务流程，深耕线下汽车消费场景，与全省主流汽车经销商搭建常态化合作体系，扎实落实购车贴息惠民政策，持续降低群众购车融资成本，助力绿色出行普及、汽车消费提质扩容。2026年1-5月，该行累计服务汽车消费客户5000余户，汽车消费贷款投放6.51亿元，业务规模位居全国邮储银行第8位，累计落实购车贴息117万元，以精准落地的金融惠民举措，有效助力全省消费市场稳步回暖、民生品质持续提升。

数字赋能，足不出户秒批秒贷

为破解传统消费贷款“流程繁琐、线下跑腿、审批耗时”的痛点，适配当下群众高效便捷的金融服务需求，邮储银行江西省分行全力推进消费金融线上化转型，以科技赋能金融服务提质增效，让普惠金融服务触手可及。

该分行依托总行智能化金融科技平台，搭建完善的线上消费贷款服务通道，客户无需前往线下网点、无需提供纸质材料，仅通过邮储银行手机银行、微信小程序即可一键在线提交贷款申请，全程自助操作、流程极简。针对30万元以内日常家装、购物、出行、教育等小额高频消费贷款，全面实现线上自动审批、实时放款、秒批秒贷，彻底告别传统贷款排队等待、多层审批的繁琐流程。同时，该分行升级迭代智能风控体系，依托大数据、人工智能、云计算等金融科技手段，整合合规有效数据资源，建立精准高效、安全稳健的智能审批风控模型，在保障信贷资金安全、严控金融风险的前提下，大幅压缩审批时长、提升放款效率，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、服务零延时”。

数字化服务的全面落地，让普惠金融服务突破时间、空间限制，实现全域覆盖、全民可享。服务范围覆盖全省城市商圈、社区小区、乡镇集市、乡村村落，服务群体精准触达城市工薪群体、小微企业主、乡村居民、新市民、青年创业者等各类人群，有效填补县域、乡镇消费金融服务短板，打通乡村消费金融服务“最后一公里”。下沉式、数字化的普惠服务，让乡镇居民、农村群众同样能享受和城市居民一致的便捷信贷服务，有效激活县域及乡村消费潜力。截至2026年5月末，该分行存量个人消费贷款中涉农贷款占比接近50%，深耕乡村消费市场、助力城乡消费协同发展的普惠底色愈发鲜明，数字化转型成效持续凸显。

温情守护，为美好生活添彩

金融有温度，惠民无止境。邮储银行江西省分行始终坚守“金融为民”的初心使命，立足民生场景、聚焦群众所需，把普惠金融服务融入百姓生活的方方面面，以精准、暖心、适配的信贷支持，助力万千家庭改善生活品质、奔赴美好生活，让金融活水真正浸润民生细节。

安居是民生之本，针对大量扎根江西、创业就业的新市民群体安家置业、新房装修的核心需求，该分行依托低门槛、高灵活的产品，为众多异地就业、本地打拼的新市民、青年工作者提供装修融资支持，帮助他们快速完成新居改造、改善居住环境，稳稳实现城市安家梦想，缓解新市民安居压力。文旅消费方面，随着省内文旅市场持续升温、居民休闲出行需求不断上涨，不少家庭借助邮储银行便捷的消费信贷资金，解锁周边游、跨省游、亲子游，畅游赣鄱山水、领略各地风光，丰富日常精神文化生活，助力全省文旅消费持续复苏升温。

教育与医疗是民生重点领域，该分行精准对接群众子女课外教育培训、升学深造、成人职业提升，以及家庭日常就医、康养护理、健康体检等刚需消费场景，以轻量化、低成本的信贷服务，为家庭教育支出、医疗康养需求提供坚实金融保障，缓解家庭阶段性大额民生开支压力，守护群众美好生活底气。

立足当下、着眼长远。下一步，邮储银行江西省分行将持续紧跟全省扩内需、促消费工作部署，紧抓居民消费升级、场景消费扩容的发展机遇，持续丰富消费金融产品矩阵、深化数字科技赋能、深耕本土民生消费场景，不断提升信贷供给精准度、金融服务便捷度、惠民政策落实力度，以更暖心、更高效、更普惠的金融服务，持续激活全省消费市场新活力，为江西稳定经济大盘、增进民生福祉、推动经济社会高质量发展持续贡献邮储力量。

（供稿单位：中国邮政储蓄银行江西省分行）