消费是经济发展的起点，也是落脚点。作为金融服务实体经济发展的重要力量，中国银行（以下简称:中行）江西省分行积极响应国家关于提振消费的政策号召，日前制定出台了《中国银行江西省分行发展消费金融助力提振消费专项行动方案》，通过深耕消费场景、强化产品创新、优化资源配置等一系列措施，“组合式”服务提振消费，不断激活稳增长、扩内需、惠民生的内生动力。
丰富产品场景 构建多元消费金融体系
“当时买房刚付完首付，在中行吉安市分行办理了房贷后，装修资金比较紧张，多亏中行的贷款，线上申请、快速审批获贷，帮我解决了住房难题。”住进新房的吴女士满脸幸福地说。
中行江西省分行聚焦住房、出行、耐用品、服务等消费场景，大力推广多种纯信用、免担保消费贷款产品，今年将线上、线下综合消费贷款产品额度提升，并延长贷款期限，满足消费者长期消费需求。同时将新市民、高校毕业生、农户等群体纳入重点服务群体，有效增加金融供给，今年1-6月，已为近3万新客户提供消费信贷服务，同比增幅12%；消费贷款总投放达84亿元，同比增幅24%。
为提升消费者体验，中行江西省分行进一步优化服务流程，增强手机银行终端使用便利性。在改善消费贷款体验方面，除线上自动化审批贷款产品外，消费者依托移动接单系统，在家也能扫码提交线下贷款申请，审批通过后可直接在手机银行上随借随还。在改善住房贷款体验方面，中行手机银行还开通了“重定价周期调整”“固定利率转浮动利率”线上申请通道，让广大消费者足不出户便能享受到国家政策红利。
此外，中行江西省分行深化生态赋能及场景联动，通过一系列品牌活动，开展消费满减优惠；推出出行订票、订酒店、汽车加油、商超等高频消费场景权益，积极投放多轮立减金等形式消费券，覆盖民生消费需求，让用户真实感受到消费福利。今年以来，该行累计发放消费补贴超百万元，带动消费超20亿元。
强化协同合作 推动“以旧换新”加力扩围
“通过中行组织的试乘试驾活动，我买了一辆新能源汽车，同时享受了购车补贴和信用卡分期优惠，综合优惠了好几万元。”在江西宜春一家汽车4S店内，刚刚买到新车的市民金先生说到。
汽车消费是家庭消费的“大头”，对拉动消费有显著作用。今年以来，中行江西省分行加大对新能源汽车消费的金融支持力度，开展分期贴息、低费率、灵活还款方式等活动，截至6月底，新能源汽车分期投放近3亿元，同比增幅超200%，助力绿色消费扩容提质。
在“两新”政策引领下，“以旧换新”成为推动消费及产业升级的关键因素。中行江西省分行围绕汽车、家装厨卫、家居家电、手机数码等综合消费需求，以多种产品服务方案做好金融支持，同时配套优惠定价及重点商圈消费满减、国补叠加送优惠券等系列政策，进一步激发消费市场活力。
为做好政策衔接，中行江西省分行还构建“政府引导、银行支持、企业参与”消费促进生态圈，推动以旧换新政策落地见效。加强与当地银联合作，聚焦家电及3C数码品类，推出“以旧换新”叠加补贴活动；联合多个新能源汽车品牌开展“中银驾趣会”活动，为置换购车消费者推出专项低息金融方案；分层对接室内装饰协会等部门，关注各地政策，联动商户开展“中银家装节”活动，积极参与服务，助力释放消费市场潜能。
聚焦民生关切 满足服务消费升级需求
服务消费是民生福祉改善提升的重要支撑，也是消费结构优化升级的重要方向。在国家和金融监管部门加快发展服务消费的政策导向下，中行江西省分行发挥金融优势，积极融入餐饮住宿、文体娱乐、旅游等各类服务消费场景建设，提供全链条、全方位产品服务，助力消费者畅享美好生活。
御窑景巷作为景德镇极具代表性的历史街区，地底下的碎瓷片不计其数。坐落于御窑景巷的以“瓷”文化为主题的陶舍艺术酒店，建造过程中就使用了许多废弃窑砖老料，并将碎瓷片打造成酒店特色装饰品。
中行江西省分行创新产品助力陶瓷文化民宿焕新颜
为进一步升级陶艺、茶艺、汉服等特色“瓷”文化体验，酒店持续对各项设施进行更新，因此面临资金短缺的难题。了解情况后，中行景德镇市分行为企业发放免抵押、免担保的信用贷款300万元，助力酒店提升接待能力，让游客感受“瓷”情画意的别样住宿体验，延长了旅客在景停留时间，带动周边餐饮、购物、体验消费。
在优化支付服务方面，中行江西省分行围绕外卡受理、ATM取现、外币兑换、适老化服务等重点领域，持续推进消费场景支付便利化。
在江西婺源，集观光游览、休闲度假、亲子游乐等为一体的网红景区婺女洲度假区，成为文旅消费新热点，其蓬勃发展离不开金融支持。中行上饶市分行累计为景区提供贷款支持4.8亿元，助力景区项目建设，同时是景区全场景收单业务独家合作银行，实现园区售票、商业街区、停车场及周边酒店支付渠道的全覆盖。通过优化支付方案、合理布放支付机具等，提升游客在购物购票等环节支付体验，2024年以来，景区商户累计收单交易额超1.7亿元，切实以商户发展助力景区消费“热起来”。
从政策支持到场景创新，从生态赋能到业态融合，中行江西省分行持续融入国家扩内需、促销费战略布局，用好金融工具，打造消费场景，创新服务模式，为激发市场消费潜力、服务实体经济发展注入强劲金融动能。
（供稿单位：中国银行江西省分行）
