近期，江西银行围绕“金融知识暖冬行”主题，充分发挥网点阵地宣教作用，开展暖身暖心服务，并且延伸宣教范围，将“我为群众办实事”与金融消费者权益保护工作深度融合，组织“赣金红盾”志愿者、“江银i您”消保宣讲员等行内干部职工前往周边社区、学校、普惠金融服务站等地，开展特色化金融知识宣传活动，展现服务温度，传递金融正能量。

“银行+学校+医疗机构”跨界联动宣传

南昌洪城支行创新“银行+学校+医疗机构”“银行+社区”的跨界联动宣传模式，联合江西中医药大学走进幼儿园开展“暖心护幼防流感 反诈宣传进课堂”公益宣传活动，筑牢幼儿安全防线，传递金融消保温度。联合社区，在社区党群服务中心举办“金融暖冬行 服务零距离”金融防非反诈知识宣传活动。针对不同人群特点设计差异化宣传形式，面向学生采用“动画+手工+互动”模式，面向老年群体采用“唠家常+案例分享+趣味游戏”模式，避免传统宣讲的枯燥感，让金融知识更接地气。

延伸宣教场景，多场景开展“靶向”宣传

吉安分行组织辖内网点深入周边乡村、社区、企业、商户等地，积极开展金融知识宣传普及活动。吉水支行走进乡村、老年大学、县艺术广场等地，积极向老年群体宣传防范非法集资等金融知识。青原支行走进社区，向居民讲解常见诈骗案例的典型特征。永新支行走进当地工业园区，为园区企业员工发放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页。永丰支行联合永叔社区举办“金融服务暖人心，趣味游戏乐邻里”活动，在活动游戏过程中讲解金融知识并开展有奖问答，让居民在游戏互动中学习金融知识。

金融宣教赋能半程马拉松

赣江新区分行助力2025南昌赣江半程马拉松活动，以赛事合作伙伴身份，为体育盛事助力赋能。分行在现场设置金融知识宣教专区，组织金融志愿者队伍开展专题宣教活动，重点普及存款保险制度、征信权益保护、防范电信网络诈骗识别等金融安全知识，向来往群众介绍特色金融产品及惠民政策，并提供一对一专业解答。比赛开始前，分行为参赛选手发放比赛物资，在赛程路线上贴心设置了4处氛围点，用响亮的呐喊声为参赛者加油助威。

“办理一次业务、普及一次知识、守护一份安全”

上饶分行各网点将金融知识宣传与日常业务办理深度融合，柜员在为客户办理开户、转账、理财购买等业务时，主动开展“嵌入式”宣传，提醒客户警惕陌生来电、短信诈骗，告知转账汇款风险点。大堂经理在引导客户使用自助设备、手机银行时，现场指导安全操作规范，提醒客户妥善保管银行卡密码、短信验证码等重要信息，防范账户被盗风险。宜春分行积极发挥网点宣传主阵地作用，在网点厅堂设置金融知识手册集中宣传教育区，工作人员在客户办理业务间隙化身“金融知识讲解员”，开展“金融微课堂”，通过案例讲解、情景模拟等形式，重点剖析年底理财陷阱。

金融知识暖冬行，情系银发守平安

南昌县支行开展以“暖冬金融行，服务零距离”为主题的宣传活动。活动现场设置了咨询台，为老人提供了义剪、测量血压、血糖和健康等服务，工作人员向现场老人们揭示了养老领域金融骗局的主要特征和常见手段，切实守护老年人“钱袋子”。

延伸普惠服务触角，金融知识进村入户

赣州分行深入普惠金融服务站，设立宣传咨询台，摆放丰富实用的金融知识宣传折页，并巧妙结合趣味互动活动，融入反诈知识宣传。工作人员主动为往来村民特别是老年朋友发放资料，用通俗易懂的语言讲解基础金融知识，提醒大家守护好“钱袋子”，让普惠金融服务站真正成为百姓身边的“金融知识加油站”。

（供稿单位：江西银行）