在全民反诈的关键时期，警银协作成为守护群众财产安全的重要防线。近日，南昌市公安局青山湖分局刑侦大队联合江西银行高新支行成功拦截一起电信诈骗案件，以实际行动为消费者权益保护和金融安全筑起坚实屏障。

案发当日，江西银行高新京东大道支行柜员胡先生在业务办理过程中，凭借专业的职业素养和高度的反诈敏感性，敏锐察觉到客户行为异常。意识到可能遭遇电信诈骗后，他立即按照银行反诈应急预案采取行动。主管丁女士迅速响应，第一时间与青山湖反诈中心取得联系，搭建起警银联动的快速通道；理财经理雷女士则以温和耐心的沟通技巧，巧妙安抚客户情绪，并将其引导至安全区域，防止客户在诈骗分子蛊惑下进行资金转移；安保人员同步行动，迅速控制现场秩序，保障各方安全。在多方紧密配合下，成功拦截涉诈资金，及时阻断了诈骗分子的犯罪链条。

此次成功拦截，不仅是江西银行日常反诈培训成果的有力体现，更是警银协作机制高效运转的生动实践。银行工作人员在反诈一线展现出的专业能力与责任担当，印证了金融机构在消费者权益保护中的关键作用。他们通过风险识别、及时预警、快速响应，将诈骗风险扼杀在萌芽阶段，切实维护了金融消费者的财产安全。

金融安全是社会稳定的基石，而消费者权益保护则是金融安全的核心。南昌市公安局青山湖分局刑侦大队在表扬信中特别指出，江西银行员工的出色表现，正是“守护金融安全、维护群众利益”理念的深刻践行。这种警银协作的反诈模式，为防范电信网络诈骗提供了可借鉴的范本。

在此，也提醒广大金融消费者，面对陌生来电、网络投资等可疑信息时，务必保持警惕，切勿轻易透露个人信息和转账汇款。如遇可疑情况，可及时联系银行网点工作人员或拨打反诈热线求助。未来，江西银行将继续强化员工反诈技能培训，深化与警方的协作，持续开展反诈宣传活动，与社会各界共同织密反诈防护网，全力守护人民群众的“钱袋子” ，为营造安全稳定的金融消费环境贡献力量。

（供稿单位：江西银行）