为积极践行社会责任，秉持“以客户为中心”的服务理念，中国银行新余市分行营业部精心策划了一场别开生面的“消保知识过大年，敬老助老暖心间”主题宣传活动，特别推出新春银发消保微沙龙，为老年客户群体送上了一份充满温暖与关怀的节日大礼。

活动现场，热闹非凡。精心布置的场地充满了浓浓的节日氛围，为了吸引老年客户积极参与，营业部员工别出心裁地准备了套圈、拓福等趣味十足的传统游戏。在套圈游戏区域，老年朋友们个个精神抖擞，兴致勃勃地手持套圈，瞄准目标，小心翼翼地抛出，现场不时传来阵阵欢声笑语和热烈的掌声。在拓福体验区，老人们在银行工作人员的耐心指导下，亲自体验传统拓印技艺，感受传统文化的独特魅力，当一幅幅精美的“福”字在他们手中诞生时，脸上洋溢着满满的成就感和喜悦之情。

在欢乐的游戏互动之后，进入了本次活动的核心环节——新春银发消保微沙龙。厅堂综服经理以通俗易懂、生动形象的方式，为老年客户们详细讲解了金融消费者八项权益、个人信息保护、防范非法集资与电信诈骗等与日常生活息息相关的金融知识。为了确保老年客户们能够真正理解和掌握所讲解的金融知识，现场还设置了知识问答环节。老人们纷纷踊跃举手，积极回答问题，并为回答正确的老人送上精心准备的小礼品，进一步激发了他们学习金融知识的热情。在整个微沙龙过程中，工作人员始终耐心倾听老年客户们提出的问题和疑惑，并给予细致、专业的解答，让老人们感受到了无微不至的关怀。

活动最后，营业部给每位来参加沙龙活动的老人们送上了一幅幅寓意吉祥、饱含祝福的春联，拿到春联的老人们喜笑颜开，纷纷表示这些春联不仅为他们的新年增添了浓浓的喜庆氛围，更让他们感受到了中行的深情厚谊。

通过此次宣传活动，将金融知识与传统节日活动相结合的创新形式，让老年客户在欢乐祥和的氛围中度过了一段美好时光的同时更有效地提升了他们的金融素养和风险防范意识。未来，中国银行新余市分行将继续秉承“客户至上”的服务宗旨，持续开展各类特色金融服务活动，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，为构建和谐金融环境贡献自己的力量。

（供稿单位：新余市银行业协会）