8月28日，在总行成立三十周年之际，广发银行南昌分行首家智能支行-南昌东湖支行正式开业，普惠金融开启新篇。南昌分行行领导、东湖区政府相关领导、各部室中层以上干部及员工代表、东湖支行全体员工、客户代表出席开业仪式。当日，东湖支行一般性存款余额突破50亿元，达到51亿元。
南昌分行王保洲行长在开业仪式上致辞。王行长指出，东湖支行是南昌分行正式开业的首家智能化支行，是南昌分行积极响应网点综合化、智能化、轻型化发展趋势，将客户体验放在首位，利用数字媒体技术和人机交互技术为客户提供全方位金融服务的崭新尝试，能够最大限度地实现交易处理的自助化与离柜化。王行长要求东湖支行开业后要依托广发银行的特色优势业务，结合本地实际，坚持高起点起步、高标准管理、高质量运行，为广大客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务，努力把自身打造成为南昌分行的标杆支行、精品支行，为地方经济社会发展做出积极的贡献。
东湖支行李茜行长表示，东湖支行将以建设标杆支行、精品支行为目标，紧密围绕总分行党委的决策部署，认真贯彻分行“四三二一”的工作部署和“四项素质、一个基础”的工作要求，严格践行分行“公平、正道、诚信、进取”的行为规范，依托广发银行的比较优势和特色产品，为广大客户提供高效、专业、温暖的金融服务，为区域经济社会发展、为南昌分行“管理一流、人才一流、业绩一流”社会敬重、员工自豪的一流分行目标做出应有的贡献。
作为广发银行直属省级分行，南昌分行自2016年11月26日进驻江西以来，始终坚持以服务实体经济发展为己任，充分发挥比较优势，积极对接支持省市重大项目建设，务实推进绿色金融、普惠金融，取得了良好成效，各项工作得到了广大客户、省市政府和监管机构的充分肯定。随着智能化网点的不断推进，广发银行南昌分行的服务体验将使客户耳目一新，金融服务实体经济、普惠金融等各项工作也将不断迈上新台阶。
