企业文化是企业核心竞争力的基石，优秀的企业文化是我们前行的强大引擎，是发展内生动力的源泉所在。近年来，景德镇分行依托交行文化和本地的特色文化有机融合，从以下几方面因地制宜地探索和推进本土文化建设：

   1.争先创新实干担当

   争先的“先”即敢为人先，勇于创新超越，善用新举。景德镇分行提倡，破零就是创新，以前不会运用或者没有运用的产品，现在运用了就是创新。组合也是创新，拿来也是创新，发现还是创新，只要以前未做的，现在做成了就都是创新。不断鼓励员工创新，宽容失败，支持实现创新成果。结合景德镇当地实际，景德镇分行打造了以“一个交行、一批大师、一批瓷商、一批瓷企”为主题的"瓷金融"特色服务品牌，走出了一条符合自身的特色经营之路。“瓷金融”品牌的成功建设，也给景德镇分行的零售业务注入生机和活力，“瓷金融”不仅成为景德镇交行的名片，更成为了打造差异化竞争的优势和实现稳健发展的有力武器。

   2.风险合规牢守底线

   通过强化“摆正两个关系”，全面提升分行风险管理能力和水平。一是摆正“发展与风险”的关系，针对分行历史上部分业务出现过风险与案件，部分员工对部分业务裹足不前的情况，强调"发展存在风险，风险可以管控，适度风险可以容忍，发展不足永远是最大风险"的风险理念，要求分行上下都要为发展负责，不能“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，明确风险无法消灭，但通过精细管理可以规避；二是摆正风险与内控的关系，明确风险是有容忍度的，风险不可避免，尽职可免责，失职必问责，但内控是零容忍，关键在于授权和反欺诈，只要存在越权与欺诈等违规行为，必然进行相关处罚，制度的刚性不容挑战。经过多年来的风险合规文化建设，一个良好的风险合规文化建设格局已经在景德镇分行初步形成。近年来，分行的不良贷款余额及占比持续下降，截至8月末，我行不良贷款余额960万元，较年初减少1047万元，不良贷款余额在全市银行业金融机构中占比0.51%；不良贷款率0.20%，较年初下降0.26个百分点，低于当地平均不良贷款率为2.27个百分点，资产质量在当地名列前茅。

   3.提升服务，打造品牌助力转型发展

   没有业绩的服务是苍白的，没有服务的业绩是不可持续的。近年来，景德镇分行坚决贯彻以消保服务助力转型发展的策略，从大处规划、从点滴做起，全行动员、人人参与、久久为功，一步一个脚印作出自己的辛勤探索。分行确定了以党建引领、标准支撑、培训促进、关爱保障为四大工作抓手提升全行整体服务水平，保持服务水准的不断提高。通过实行“一句话营销”设计推广流程，达到了营销服务促进业务发展的良性循环效果。进一步优化了消保服务的激励考核机制，多渠道宣传优秀服务事迹，营造比学赶超的良好氛围。景德镇分行连续三年蝉联景德镇市 “最具影响力金融机构”。同时，又被评为瓷都金融行业杰出贡献银行，是当地金融业唯一上榜的银行。景德镇分行营业部作为景德镇地区首家中银协规范服务“千佳”示范网点，2018年再接再厉，再次参与创建“千佳”网点工作。在近期中银协组织的首次“千佳”参评网点评定巡检中，景德镇分行营业部以江西省省最高分再次入选中银协“千佳”网点候选名单，进一步夯实该行服务在当地的领跑地位，进一步树立景德镇分行最佳银行服务品牌。

   4.廉洁党建风清气正

   一是分行领导班子在思想上达成共识，以身作则，明确了班子在全行要起到“四个带头”作用，从而进一步形成了班子的内部合力。二是健全党内民主生活，坚持集体决定，提高决策效率。班子成员之间做到“三互三通”，形成“主要领导负总责，分管领导直接抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，党委集体领导和行领导分工负责制度得到了有效落实，有效形成了班子齐抓共管促发展的良好局面。三是加大基层支部组织建设。自创了具有景德镇分行特色的“标准化要求、项目化推进、系列化开展、有形化建设”的“四化模式”（即解决突出问题――标准化要求促规范；坚持问题导向――项目化推进抓落实；围绕中心工作――系列化开展激活力；发挥引领作用――以有形化建设求实效），作为统领全行党建工作，特别是基层党建工作的抓手和载体。四是加强干部队伍建设管理，焕发员工队伍建设活力。在干部的任用程序上，严格执行“一个意见三个办法”，形成了正确的选人用人导向，进一步畅通员工晋升通道。干部选拔工作获得干部员工好评。

   5.幸福家园凝心聚力

   为了激励干部员工自主自发的做好工作，景德镇分行近年来开始着手提炼分行精神家园，以期为可持续发展提供不竭动力。明确分行的精神家园内容主要有以下几个方面：企业责任是“成就客户、成就员工、成就企业”。发展梦想是“追逐可持续发展梦想，持续打造优质好银行”。发展路径是“全员办交行，全面办交行，全过程办交行”。发展追求是“打基础，利长远。”发展的成就感就是“有思想可供借鉴、有经验可供交流、有干部可供输出”。工作方法是“解放思想是前提，赢在起点是智慧，负重前行是坚韧，问题导向是方向，弯道超越是技巧，团队营销是力量，精耕细作是朴实，强者恒强是自信，自主自发是状态，任务必成是纪律”。营销理念是“好客户是跑出来的”。内控理念是“发展符合规范、指示服从制度，合规是要付出代价的，不合规将付出更大代价”。发展氛围是“数据说话，按规办事；公平公正，风清气正”。服务理念是“真心交行”。对外，为客户提供一个好体验、创造一个好价值、制造一个好预期；对内，为员工提供一份好收入、搭建一个好平台、营造一份好心情。通过精神家园的建设，不断增强了全行干部员工的自信和自豪感，2018年景德镇分行被授予交通银行五一劳动奖状，更加为分行的转型发展提供了强大精神动力。