6月12日至13日，江西省银行业协会左洪亮秘书长一行莅临九江市银行业协会走访调研，听取协会工作汇报，深入中行甘棠湖支行等调解站实地调研。期间，左洪亮秘书长一行还实地检查银从考试九江考区考务工作，提出具体要求。

本次调研座谈会于6月12日召开，会议开始，九江市银行业协会主要负责人作工作汇报，左洪亮秘书长对相关工作予以肯定。会上，与会人员围绕金融纠纷调解领域的实践经验、现存挑战及应对举措开展交流分享，共同研究探讨优化调解工作机制、提升纠纷调解效能的实施路径，旨在更好服务金融消费者，推动金融市场健康有序发展。会后，九江市银行业协会主要负责人陪同调研组前往银从考试九江考区，实地检查考场布置、监控设备运行及考务组织等情况，详细了解考试流程安排、考生人数规模、应急处置及考生服务等环节的落实细节。左洪亮秘书长对九江考区前期筹备工作给予肯定，并强调要严守考试纪律，压实安全责任，确保银从考试平稳顺利举行。

6月13日，九江市银行业协会主要负责人陪同调研组前往九江学院，开展银从考试九江考区巡考工作。调研组对考区在规范考务管理、严肃考风考纪等方面的工作给予充分肯定。双方还就进一步加强考点建设、优化考试服务、提升考试安全水平等进行了现场交流，强调要以高标准、严要求确保考试公平公正、平稳有序进行。

巡考结束后，九江市银行业协会主要负责人陪同调研组前往中行甘棠湖支行等调解站点开展实地考察，详细了解各调解站在消费者权益保护工作中的制度建设、流程管理及客户服务举措，重点调研各调解站如何通过优化服务流程、强化员工培训等方式，切实保障金融消费者合法权益。

此次调研不仅是对九江考区考试组织和消费者权益保护工作的实地检验，更是推动全省银行业专业人才队伍建设与金融服务质量提升的重要举措。九江市银行业协会将以此次巡考和考察为契机，进一步总结经验、查漏补缺，持续完善考务管理机制和调解服务体系，切实将公平公正、安全规范、便民高效的理念贯穿于银行业专业人员培养与金融消费者权益保障全过程。

（供稿：九江市银行业协会 于娅楠）