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扎根乡土暖民心 江西银行普惠金融服务站服务札记

发布时间:2026-02-14 人气:24 信息来源:江西银行 【字体:

在广袤的乡村大地上,江西银行以普惠金融服务站为阵地,持续开展站点联络员(站长)金融知识及普惠业务产品培训,不断提升站长金融素养和服务水平,共同将便捷、贴心的金融服务送到村民家门口,用实际行动诠释着“金融为民”的深刻内涵,让温暖流淌在每一个乡村角落。

金融“及时雨”,润泽村民创业梦

安福县某村的王大哥在村里经营一家小有规模的肉牛养殖场,但日常经营周转出现了资金短缺的困扰。正当王大哥一筹莫展时,他想起江西银行在村里宣传的产品,抱着试一试的心态来到了村里的普惠金融服务站,站长了解王大哥的贷款需求后,立刻联系该行客户经理一同来到养殖场走访调查。客户经理根据预授信白名单,现场为王大哥办理贷款,并指导他全流程线上提款。王大哥激动地拉着站长的手,对江西银行的产品及高效服务赞不绝口:“以前总觉得贷款难、手续繁琐,没想到现在在家门口的服务站就能轻松解决资金问题。普惠金融服务站真正实现了足不出村,金融服务触手可及,这可真是帮了我大忙啊!”

 适老“贴心伴”,守护村民夕阳红

随着老龄化社会的到来,老年人的金融服务需求日益增长。普惠金融服务站充分考虑老年人的特点和需求,以细致的服务,成为了老年人的“贴心伴”。张奶奶是一位独居老人,每个月都会到当地的服务站领取养老金,站长总是热情地帮助她查询账户余额、办理取款手续。张奶奶常说:“江西银行的服务就是好啊,对我这个老人家这么有耐心,我还不用走到银行去取钱,真是太方便了!”除了日常的业务办理,服务站还定期组织金融知识讲座和防诈骗宣传活动,提醒老人们守护好自己的“钱袋子”。

科技“新引擎”,服务村民更高效

江西银行普惠金融服务站紧跟时代步伐,以科技赋能引领,全力打造科技金融服务新模式,让村民能够享受到更加便捷、高效的金融服务。在服务站内,村民不仅可以办理查询、转账等业务,站长还手把手地教村民使用手机银行,让他们足不出户就能办理基础的金融业务。李大叔是一位种植大户,他每月都要抽出时间到银行办理贷款还款业务,特别是农忙时节,实在抽不开身。现在,站长指导他通过手机银行完成贷款还款操作,还可以随时查询账户资金情况。李大叔感慨地说:“江西银行的服务太贴心了,村口的服务站这么方便,我可以把更多的时间和精力放在农业生产上了。”

活动“迎新春”,畅享村民新生活

为丰富村民的精神文化生活,让村民真切感受到普惠金融服务站带来的便利与温暖,江西银行统一组织开展“2026普惠金融服务站迎新春系列活动”,对每个站点进行“迎新春”氛围布置,配送“新春大礼包”,并策划了精彩纷呈的新春主题活动。村民们积极参与,现场气氛热烈非凡。在“新春送福·书法挥春”活动中,书法爱好者们挥毫泼墨,为村民们送上了一幅幅寓意吉祥的春联;在“幸运抽奖·好运连连”活动中,村民们满怀期待地抽取奖品,脸上洋溢着幸福的笑容;在“普惠宣讲·新春送策”活动中,站长为村民们详细讲解金融政策和普惠金融产品,让大家对金融服务有了更深入的了解。村民们纷纷对江西银行普惠金融服务站的便民服务赞不绝口,他们高兴地说:“这样的活动很有意义,让我们感受到了浓浓的年味和银行的关怀。”如今,普惠金融服务站正逐渐从单一的金融服务点拓展为“金融 + 便民生活”的村级综合服务体,成为村民生活中不可或缺的一部分。

未来,江西银行普惠金融服务站将继续秉承金融为民初心,不断创新服务模式,提升服务质量,为乡村振兴贡献更多金融力量,让温暖在乡村大地持续传递。

(供稿单位:江西银行)