“十四五”以来，中国银行九江市分行深入贯彻落实党中央决策部署及总行、省分行党委工作要求，紧扣九江市委市政府“打造区域文旅中心”“建设长江经济带重要节点城市”等战略，坚守金融工作的政治性、人民性，聚焦做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，以服务实体经济为本，全面支持九江经济社会高质量发展。截至2025年10月末，分行各项贷款余额突破400亿大关，较“十四五”期初增长50%，其中制造业、绿色金融、普惠金融等重点领域贷款增速显著，结构持续优化，为地方经济发展注入强劲金融动能。

聚焦服务实体主业  赋能产业转型升级

中国银行九江市分行始终将服务实体经济作为金融工作的重中之重，围绕九江市“9610”产业布局，持续加大信贷投放，精准支持制造业升级、绿色转型、普惠小微和文旅产业发展。

支持制造业转型升级。分行制造业贷款余额达67亿元，较“十四五”期初增长40%，重点支持了传统制造业企业的技术改造与高端化转型以及战略新兴产业企业发展，推动电子材料产业集群发展。

九江中行加大对长江岸线（九江段）生态环境保护授信支持，倾力守护一江碧水。

大力发展绿色金融。分行积极践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，持续跟进长江沿线生态环保项目的融资需求，重点支持了湖口县高新园区污水处理、修水县香炉山钨业绿色矿山等生态项目，助力九江打造长江“最美岸线”和生态文明建设。截至目前，分行绿色金融贷款余额达86亿元，较“十四五”期初增长150%。

深化普惠金融与乡村振兴。分行普惠型小微企业贷款余额59亿元，服务客户超千户，创新推出场景化产品；涉农贷款余额98亿元，积极支持都昌县裕丰农业、修水县三茶产业等特色农业发展，并依托一批本土农业龙头企业，精准对接其融资需求，有效带动农户增收和乡村产业升级，助力乡村振兴取得实效。

助推文旅产业融合发展。依托庐山国家公园的独特资源优势，分行积极探索“金融+文化+生态”融合创新，重点支持庐山旅游景区提质升级及乡村振兴项目建设，2024年庐山景区购票人数突破200万人次，创历史新高。此外，分行还支持了庐山西海船舶绿色更新、彭泽龙宫洞景区等项目，着力提升游客体验，助推九江文旅品牌打造，目前分行文旅产业贷款余额近11亿元。

坚守人民金融底色  夯实民生保障根基

中国银行九江市分行始终坚持金融为民，通过优化服务、强化消保、深化帮扶，不断提升金融服务覆盖面和满意度，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

优化养老金融服务。分行累计发行社保卡30余万张，服务个人养老金开户近6万户；为九江市第一人民医院等市级医院提供信贷支持，帮助改善医疗条件，同时支持彭泽县人民医院、瑞昌市中医医院等县级医院转型升级，提升区域医疗服务能力。此外，分行以重阳节、妇女节为契机，积极开展各类老年客户关怀活动，提升老年群体金融素养，增强客户黏性与满意度。

九江市银行保险业纠纷人民调解委员会揭牌仪式在中国银行九江市分行成功举行。图为双方代表共同为调解委员会揭牌，标志着银保纠纷多元化解机制在九江的进一步深化。

强化消费者权益保护。今年以来，分行组织开展“理性投资，守护财富”等金融宣传教育活动超百场，举办消保能力提升培训覆盖骨干员工320人，推广“快准六法”投诉化解技巧，全年投诉化解率提升20%。通过数字化服务优化，手机银行客户近88万户，月活客户29万户，金融服务便捷性持续提升，切实保障消费者权益。

深化乡村振兴帮扶。严格落实“四个不摘”要求，分行各级党组织持续对定点帮扶村投入资金，支持中草药种植、光伏发电等项目，助力村集体经济和党组织发展。分行各级党组织定期走访慰问困难群众，春节前夕发放慰问金及物资，为乡村全面振兴不断注入金融温度。

激发深化改革活力  驱动业务创新发展

中国银行九江市分行以数字化转型为抓手，强化科技赋能，不断创新金融产品与服务，全面提升经营质效和风险防控能力。

加快数字化转型进程。分行企业网银国际结算业务覆盖率持续提升，手机银行交易客户保持良好增长态势，跨境金融服务平台为出口企业提供应收账款融资超3000万美元。分行积极拥抱数字化浪潮，作为省内首家对接九江共青城跨境电商综试区创新平台“云上跨境生态园”的商业银行，在省分行联动指导下，成功上线“跨境电商一站式收结汇、核验服务平台”，开创全国跨境电商综试区创新发展的“共青模式”，服务外贸新业态发展。

九江中行信贷客户经理深入某电子科技公司生产车间实地调研，与企业技术人员交流生产流程与研发进展，精准对接金融服务需求。

推动产品服务创新。分行通过优化流程和产品创新，实现高效服务，破解小微企业融资难题。结合区域特色推出19个场景化产品，2025年发放全市金融机构首笔林权抵押普惠贷款，激活生态资产价值，并办理海外债项下人民币外汇货币掉期业务3.47亿美元，助力企业规避汇率风险。

强化全面风险管控。分行2025年不良贷款率降至0.71%，较年初下降1.41个百分点，成功化解历史风险项目，实现十年风险清零。构建“科技赋能+人工研判+警银联动”反诈体系，守护群众资金安全，彰显分行稳健经营理念。

潮涌长江阔，奋进正当时。“十四五”期间，中国银行九江市分行深度融入九江发展大局，在服务实体经济、践行金融为民、深化改革创新等方面取得扎实成效。站在“十五五”新的发展起点，中国银行九江市分行将在上级行党委的坚强领导下，紧扣九江市委、市政府发展部署，坚守金融初心使命，在服务实体经济、推进绿色发展、增进民生福祉等方面持续发力，为谱写中国式现代化九江篇章贡献更强中行力量！

（供稿单位：中国银行江西省分行）