大家好!我是江西裕民银行刘予洁。我演讲的题目是“文化铸魂、裕民新篇”。
当下,新时代中国特色金融文化融合了传统文化的精髓与现代金融的智慧,为人民提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
如今,裕民银行作为一张崭新的“金融名片”出现在人们的视野,在金融文化的传承发扬中做出了积极探索。今天,就让我带您走近新时代的裕民,听听裕民人的故事。
以义取利,不唯利是图
记得五年前,我行刚刚成立,我和同事们怀揣着满腔的热情,踏入了一家知名家居市场。作为初创银行,我们面临着不小的挑战。
“不系骗子波?”一位中年商户皱着眉头,眼神中充满了警惕。“犀利银行,毛听过也?”,另一位年轻商户也随声附和着。
其实啊我是个新余妹子,虽然不能完全听懂南昌话,但我也能感觉到客户的质疑,一下子,脸就热辣辣的。
但我们没有退缩,开始了一家家店铺的陌生拜访。
“以诚感人者,人亦诚而应”。
从陌生到寒暄,从寒暄到熟悉,我们的业务也从0到了N。
其中五金店的商户老张至今让我记忆犹新,他是我的第一个客户,他说,“跟裕民合作啊,我心里有底”。
2020年,一场突如其来的疫情给城市喧嚣按下了暂停键。
随着疫情的蔓延,老张的五金店门可罗雀,堆积的货物、每月的开支,让老张心急如焚。绝望之际,老张给我打来了电话······
在了解到老张的实际情况后,我行迅速行动,为他量身定制了“借新还旧”“减免息费”的方案,缓解他眼前的资金问题,不仅帮助他度过了难关,更让他重新燃起了对生活的信心。
我们发现,像老张这样的客户还有许多。为能够更快、更准确地处理客户的申请,我行成立了“疫情专项工作小组”,深入研究,出台系列举措,解决他们的燃眉之急。
“一次相‘裕’,一生相伴”,我们珍惜着每一次和客户相遇的机缘,“义利兼顾,以义为先”、“人争近利,我图远功”,我们用真情服务,努力将每一位相“裕”的客户转化为终身相随、共同成长的伙伴。
守正创新,不脱实向虚。
这里是新建金桥乡小桥村,因葡萄种植远近闻名。
为改良品种,村里急需对温室大棚进行扩建。为此,我和同事走访了全村135户葡萄种植户,深入了解他们的需求,量身制定贷款方案。葡萄大棚开建的那一刻,我们看到村民眼中闪烁着希望。
资金到位了,大棚建好了,葡萄丰收了···但并不意味着村民就赚到钱了···
由于市场波动,原来卖30元一斤的“阳光玫瑰”现在10元都滞销,可熊师傅还扩建了100亩。葡萄卖不动,意味着村民们辛勤劳动无法转化为经济收益,更意味着他们面临沉重的贷款压力。
怎么办?
我们没有袖手旁观。鼓励员工个人购买,通过发福利、进食堂等方式,批量采购。我们向其他客户推荐小桥村葡萄,组织客户前去采摘。联合乡政府,共同创办第一届“乡村葡萄采摘节”。还帮助村民联系电商,进行直播带货。通过系列举措,小桥村葡萄打了个漂亮的翻身仗。
也许花好月圆不是常态,风雨兼程才是人生;
也许一帆风顺不是必然,逆水行舟方显勇毅!
就像千千万万个老张、熊师傅那样,我们伴随着他们在奋斗路上拼搏前行。
在这个聚焦金融改革的新时代,我们要以中国特色金融文化擦亮“金融为民”的鲜明底色,以诚信为舟、责任为帆、合规为舵、创新为桨,发挥我行自身业务特色,为江西经济社会发展贡献“裕民力量”!
我的演讲完毕,谢谢大家!