江西省银行业协会成功举办《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体CBSS1000 3.0》培训会

江西省银行业协会成功举办《中国银行业营业网点文明规范服务

                          考核评价体CBSS1000 3.0》培训会

6月16日，江西省银行业协会在昌举办《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS1000 3.0）》培训会，培训会特邀中国银行业协会自律部主管陈敬老师主讲，郭翎副秘书长主持。陈敬老师就《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS1000 3.0）》修订后的条款进行逐一讲解，并详细解答参训人员在文明规范服务示范单位评估达标工作中遇到的问题。各会员单位相关文明规范服务负责人及网点一线员工代表共计140人参加了此次培训。会后，学员纷纷表示，此次培训针对性强、实用性高,对即将开展的文明规范服务示范单位评估达标有较大帮助，培训取得了预期的目的和效果。