杨上游秘书长首先传达了中国银行业协会在北京召开的消费者保护委员会成立暨第一届年会和普及金融知识万里行系列活动启动会议相关情况。并就我省银行业开展普及金融知识万里行活动进行了部署。
江西省银行业协会自律部主任毛娜在会上具体布置了江西省银行业普及金融知识万里行系列活动相关工作。
杨上游秘书长在会上提出三点要求:
一是要做好汇报。各位参会代表要认真向各位理事汇报本次会议精神,取得各家行领导支持,只有各家行领导高度重视,这样工作才能有条不紊的深入下去。
二是要做好实施方案。对普及金融知识万里行活动,各有总行的会员单位及总部设在赣的法人银行要结合总行及自身的实际情况,根据中国银行业协会的普及金融知识万里行活动方案扎实做好本行实施方案,根据活动方案要求,认真做好这项活动。
三是要加强沟通联系。在普及金融知识万里行活动中,既要与本行各级组织机构的协调与沟通,保证本次活动有章、有序、有效开展。还要跟协会多联系、多沟通。
杨上游秘书长还要求各会员单位要通过本次活动进行全面总结,及时将开展普及金融知识万里行活动各阶段活动总结材料按照要求报总行,同时及时报给协会。中国银行业协会将赴各地对普及金融知识万里行活动相关情况进行调研,希望各会员单位认真抓好落实。活动结束后,将进行评比,对普及金融知识万里行工作做得突出的单位进行表彰。
江西省银行业协会专职副会长马?钧参加了会议并作了重要讲话,他要求各会员单位一是要积极做好“普及金融知识万里行”活动,安排部署好长效机制,提升我省银行业文明规范服务水平;二是开展文明规范服务评选工作。中国银行业协会将在全行业开展2011年度“明星大堂经理”评选活动,希望各会员单位积极申报。下半年协会还将组织开展对我省2010年度评选的百佳文明规范服务示范单位进行抽查考核工作。希望各行认真准备,通过评选活动,全面提升我省银行业整体服务水平;三是严格自律、规范我省银行业市场秩序、不断维护我省银行业市场稳定。希望各行严格自律,认真落实监管机构要求,约束各分支机构停止规定的34项服务收费。同时做好信息公示,接受社会监督,确保辖属分支机构无违约行为,切实维护我省银行业良好的社会形象;四是按照中国银监会和省银监局的要求,下半年协会将与省银监局共同举办案件防控制度等高管培训班,请各行积极组织高管和有关部门负责人按照要求参训;五是大力推进依法合规经营,坚决防范、制止不正常竞争等违规行为;六是希望各会员单位大力支持协会工作。特别是江西银行业协会会刊和网站建设。希望大家积极投稿,建言献策,不断扩大我省银行业的影响力,树立我省银行业良好的社会形象;七是加强联络,加强沟通协调,共同促进江西省银行业协会工作有创新,有发展。希望各位联络员对协会工作多提宝贵意见和建议,多方沟通,共谋发展,共同努力,共同为江西省银行业的健康和谐发展做出不懈努力。