“3·15”专栏之集中宣传活动简讯（四）——中信银行南昌分行参加2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月12日，由国家金融监督管理总局江西监管局主办的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动顺利开展。中信银行南昌分行始终秉持着金融为民、金融惠民、金融便民的理念，高度重视消费者权益保护工作，积极宣传惠及民生的良好做法，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

宣传活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题。工作人员深入浅出向广大金融消费者讲解了金融消费者八大权益、消费者“三适当”、个人信息保护、防范电信诈骗、扫黑除恶、反洗钱等主题内容；同时结合生活实例，为来往的消费者详细讲解消费者权益维护方面的知识，保护自己的合法权益。活动现场吸引了近300多名群众踊跃参与，并且获得了消费者的一致好评。

现场现场，工作人员设置有奖问题、游戏互动等环节，将金融知识融入到小游戏中，寓教于乐，让更多的群众参与其中，现场气氛热烈。此次活动一方面向广大消费者普及了银行金融知识，帮助消费者增进对金融服务的了解，使消费者树立了正确的金融投资意识，加强了辨别和防范金融风险的能力，另一方面也提高了消费者维护自身合法权益的意识和能力。

中信银行南昌分行将坚持以人民为中心的价值导向，积极宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念。不断提升服务消保工作水平，加大金融知识宣传力度，为构建和谐金融环境积极履行中信银行的社会责任。