新建县联社宣传金融知识，共建和谐市场

9月上旬，新建县联社以群众最关心的金融问题为出发点、以客户最期望解决的金融难题为落脚点、以全社会最热点的金融环境为结合点，分层次、抓重点策划和实施“普及金融知识万里行”活动。一是发放多种宣传资料，强调由面及面的普及。以全县28个网点为单位，选派形象好、业务熟练的员工在营业间门口或者当地人流密集的场地搭台开展宣传活动。各个宣传点的宣传员统一批戴新建县联社“普及金融知识万里行”的红色绶带，他们饱满的精神和热情的微笑均得到了现场百姓的赞誉。城区有LED显示牌的网点打上了“江西省农村信用社普及金融知识万里行活动”的字幕，吸引了众多来往行人的参与。宣传彩页品种丰富，涉及了非法集资、贷款介绍、银行借记卡、网上银行等等内容，较详尽地列举和解释了如何杜绝金融骗款手段，提倡选择正规金融机构，介绍了贷款的相关要求和申办流程、银行卡的办理和使用以及网上银行的便捷性。前来咨询的客户受益良多，从中获取了自己感兴趣的金融知识。

   二是进行现场答疑解难，着重以点对点的交流。活动现场部分百姓提出了自己对于日常生活中的金融疑问，例如“接到汇款的短信或者是消费扣款的短信如何确认其真实性”、“申请个人贷款的条件和办理流程”、“银行卡在购物时刷卡消费是否要收费”等，宣传员均以耐心的口吻和热情的态度有问必答，帮助百姓提升维护金融消费权益的能力。在交流过程中，有的人会追着一个问题刨根问底，宣传员均能尽可能详尽和耐心地一一解答，真正做到了有求必应、有问必答，直到老百姓露出满意的笑容。很多乡镇的居民平时看报上网的机会比较少，关于金融方面包括在银行办理业务方面的常识非常匮乏，但又怕上当受骗，他们表示通过这样的宣传活动，解除了心中很多的疑虑，以后可以安安心心地在银行（信用社）办理日常业务了。

  三是倡导现代电子工具，倾向以一帮一的操作。重点推广电子金融服务，让客户真正享受到现代金融形式的便捷性。配备了24小时自助服务设备的网点，由宣传员现场示范并一对一地教感兴趣的百姓正确使用自助取款机取款、转账，使用自助存取款一体机存款，由于平时很多客户表明对新闻上报道的不法分子利用银行自助终端盗款的事件心有余悸，对自助设备有所抵触，宣传员有针对性地讲解了ATM机吞卡、不吐钱等紧急情况的处理，防范不法份子的注意事项。