金融消费者权益保护宣传 工行鹰潭分行在行动

   为更好地履行消费者权益保护的社会责任，强化金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，积极响应工商银行江西省分行及银监局、人民银行的要求。3月15日，工商银行鹰潭分行315金融消费者权益保护系列宣传活动拉开序幕。

  此次活动鹰潭分行参与网点17个，参与人员105人次。发放宣传资料6000余份，接受客户咨询389人次。各营业网点将3月15日作为营业网点"金融知识开放日"，并设立"3・15消费者权益保护"宣传台，为市民提供全方位、多角度的金融咨询服务。分行领导还到活动现场亲自当起了义务宣讲员，与在场的金融理财师们一道为前来咨询的广大市民群众发放"2018年3.15金融消费者权益日"、防范电信诈骗等保护消费者权益的宣传手册。通过讲解如何有效防范电话、网络、短信等电信诈骗以及养成良好用卡习惯、保护个人信息安全等基本金融常识，提升广大市"自享收益、自担风险"的金融意识。

此外，该行志愿者服务队还参加了2018年鹰潭青年公益社区志愿者广场服务主题活动，讲解如何正确理财、人民币反假、反洗钱、安全使用信用卡、防范非法金融广告风险等金融知识，提高市民金融安全防范意识，同时，通过微信公众号宣传"金融消费者权益日"相关内容，形成线上、线下全方位宣传模式，通过多种渠道提升社会公众对金融知识的了解。