跨境电子商务开展在欠发达地区面临四大制约

跨境电子商务开展在欠发达地区面临四大制约

抚州银监分局 熊绍伟 李晓明

 随着电子信息技术和经济全球化的全面发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用越来越重要，已成为我国对外贸易的发展的重要趋势。但作为经济欠发达的地区而言，此项业务却面临一些制约因素，亟待采取有效措施加强引导。

一、跨境电子商务在抚州发展现状及特点

据调查，作为三四线城市的抚州辖区，跨境电子商务呈现“发展不平衡、起步晚、规模小”等特点。

一是发展不平衡。目前抚州全辖四家大型银行中，仅有农行一家发生过跨境电子商务业务。而工行、中行、建行抚州分行支持的进出口企业，均未涉及跨境电子商务平台。

 二是起步晚。农行该项业务自2015年起才开办，工行省分行2016年1月才下发了《关于加快营销跨境电子商务业务的通知》，对全面推广跨境电子商务业务明确了指导精神和总目标。

 三是规模小。截至2016年3月末，农行抚州分行共支持进出口企业3家。其中，支持跨境电子商务平台和企业1家（江西华谊食品有限公司），贷款余额和累放额均为60万元人民币，余额仅占该行进出口企业贷款余额的3.2%。

    二、跨境电子商务开展在抚州辖区面临四大制约

 作为经济欠发达的抚州，发展跨境电子商务市场还不够成熟。主要受以下因素制约：

（一）支持跨境电子商务发展的政策缺失。目前大量的跨境贸易是以多品种、小批量的包裹形式、快件形式流通。物流企业规模小、实力弱，还不具有高效处理库存、仓储、订单处理、物流配送等相关环节，以及为小额跨境电子商务提供综合性供应链解决方案的能力。

（二）跨境电商交易环境亟待改善。如农行虽然建立了第三方支付平台，具有自身更便捷、更贴心的服务特点和优势，但大部分企业在尝试跨境电子商务后都不太再愿意继续扩大业务量，主要存在很多壁垒和障碍，导致企业通关时间长，物流成本高，利润空间小。

（三）跨境电子商务发展平台建设尚不完善。从目前的实际情况看，银行对跨境电商的业务布局已在加速推进，相关的创新服务也已积极试点。但其中一个突出的困难在于现有相关监管政策的制约，从通关服务平台建设看，跨境电商具有体量小、频次高、种类多的特点，还要统筹解决好外贸电商结汇、退税等问题，这对海关的监管提出了新的挑战。

（四）政府部门的支持和引导还不到位。消费者和商户习惯把自己的目光都聚集在国内市场，还没有适应电子商务全球化发展的趋势。

三、政策建议

（一）搭建跨境贸易电商综合服务平台。跨境电子商务综合服务平台是整个跨境电子商务信息化通关系统的核心和枢纽，为跨境进出口电商企业缩短通关时间、降低物流成本、提升利润空间，并提供通关、物流全程服务，解决收结汇和退税问题，需要积极推进跨境电子商务通关、检验检疫、结汇、缴进口税等关键环节“单一窗口”的综合服务体系建设。因此，应搭建通关服务平台，并建设以电子商务企业、物流企业、支付企业及政府监管部门等为主要服务对象的综合信息服务平台。

（二）积极实施“走出去”战略。推动对外投资和兴建境外资源型加工贸易企业，特别是鼓励原材料使用大户“走出去”，开发利用国外的能源、矿产资源和生物资源。积极支持和引导出口量大、易受贸易壁垒影响的家电、工具、不锈钢等行业企业到与主要出口市场有贸易优惠安排的国家投资建厂，分散企业出口风险，规避贸易壁垒，带动出口增长。通过国外设立销售公司，减少中间环节，提高利润水平。       

（三）多途径开展大规模的宣传发动。认真贯彻执行国家关于进口产品贴息的规定，鼓励扶持企业有条件的扩大进口，平衡进出口贸易。通过多种途径开展大规模的宣传发动，提高企业对发展进口贸易的认识。

（四）做好市场调研，优化客户服务。不同国家之间的文化差异、消费习惯差异、法律制度的差异始终存在，企业在进行跨境电子商务之前要对目标市场进行深入细致的研究。如江西华谊食品有限公司选择以日本为主的国家进行出口，由于该企业生产加工鳗鱼，鳗鱼是日本料理中相对较好的食材，出口日本具有较大的市场空间。此外，跨境电子商务使得外贸企业有可能直接接触境外的个体消费者，相对来说个性张扬，需要个性化定制的产品或服务。要使所有客户都获得满意的交易体验，而这一过程离不开大数据挖掘。