宜春五家银行营业网点获评中银协“星级网点”

近日，2019年度中国银行业文明规范服务星级营业网点评选结果揭晓，宜春辖内五家银行营业网点被中银协授予星级网点荣誉称号。其中：中国银行宜春市春台支行、中国邮政储蓄银行宜春市分行营业部获评“文明规范服务五星级网点”；中国工商银行宜春东风支行、中国农业银行樟树市支行营业部、中国建设银行高安支行营业室获评“文明规范服务三星级网点”。 

为不断提高宜春银行业服务质量和水平，去年，宜春市银行业协会根据中国银行业协会文明规范服务达标评估工作实施方案，提前谋划，全面部署，通过邀请中银协专家培训授课、成立检查评估小组对历年星级网点复查、对复查结果进行通报等方式，在行业内营造争先创优的良好氛围，进一步加强文明规范服务标准化管理，引领推进我市服务管理体系建设。宜春各家银行业机构积极开展创建工作，全力打造文明规范服务星级网点。通过改造营业网点硬件设施，优化服务渠道与流程，进行问题自查自纠等举措，有效提升了营业网点的服务环境和服务水平。经过严格考核，宜春5家银行网点凭借高标准的服务质量和良好的服务体验摘得荣誉。（黄颖）